Efficacité professionnelle & communication

Objectif général

Développer son savoir-être relationnel dans l’entreprise afin d’accroître son efficacité personnelle et professionnelle

Objectifs spécifiques

Savoir établir des relations efficaces et harmonieuses, et notamment face à un groupe

Analyser les causes des perturbations et identifier ses ressources pour y remédier

Comprendre et gérer les situations de stress

Programme

Déroutement

1. LA CONNAISSANCE DE SOI

Objectifs :

Développer la confiance en soi :

. Comprendre sa façon de fonctionner et reconnaître sa valeur

Contenu :

. Identité et rôles professionnels : enjeux, représentations, compétences, implication

. L’écoute de ses besoins : comment y répondre ?

. Valeurs et systèmes de motivations : identification des moteurs d’action et des facteurs de résistance

. L’estime de soi, l’image de soi, l’estime des autres : obstacles et difficultés à la réalisation de soi

2. LES COMMUNICATIONS INTERPERSONNELLES

Objectifs :

Développer sa capacité à communiquer en groupe :

. Comprendre la dynamique des échanges

. S’adapter aux situations et aux différents interlocuteurs (en entretien et en groupe)

Contenu :

. Les différents modes de communication : comment faire passer les messages ?

. Attention, écoute et compréhension

. Les interactions : s’exercer à une communication de qualité

. Les blocages de la communication : identifier les facteurs de stress personnel, savoir prendre du recul. sortir des situations embarrassantes

. Les styles relationnels : savoir se situer en fonction des différentes personnalités

. Les différentes formes de communication : spécificités et compétences selon les rôles

3. LA GESTION DU STRESS ET DES EMOTIONS

Objectifs :

Améliorer sa capacité à prendre la parole en public

Apprendre à agir au quotidien sur la manière de gérer son stress

Contenu :

. Affirmation de soi, authenticité et respect de l’autre lors des communications en groupe

. Les aspects verbaux et non verbaux de la communication : présence à soi et à l’autre, place du regard, attitudes corporelles, gestion du flux verbal…

. La maîtrise des émotions : exploration des ressources personnelles pour mieux être à l’écoute de soi et des autres ; apprentissage de techniques pour se concentrer, calmer le mental, relâcher les tensions

. La préparation physique et mentale : entrer en contact avec soi-même, s’ouvrir aux participants, composer avec son auditoire, s’appuyer sur des éléments connus…

Méthodologie de l’intervention

. 2 journées de formation en continu

. Des références aux théories de la personnalité et de la communication : acquisition de concepts et d’outils facilement utilisables dans le quotidien

. Des analyses de situations (évaluation, jeux de rôle, tests, travail personnel...)

. Expérimentation d’attitudes nouvelles

. Elaboration d’un contrat d’évolution personnelle

Pour plus d’informations, veuillez contacter Martine Ejarque au 05 61 55 32 85